SirDuman

SirDuman olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması amaçlarımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

SirDuman olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; ürün ve hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek ve SirDuman'ın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi; internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

SirDuman olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanallarımız, internet sitemiz ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal aracılığıyla, onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir ve sınıflandırılabilir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan veya ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir. Kanuni veya hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde SirDuman'ın birlikte çalıştığı gerçek veya tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim ilgili üçüncü kişi gerçek veya tüzel kişilerle paylaşılabilir veya aktarılabilir.

SirDuman; müşterilerinin ürün ve hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması, öneri ve şikayetlerin kayıt altına alınması, daha iyi hizmet standartları oluşturulması ve SirDuman'ın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

SirDuman, söz konusu kişisel verilerinizi yalnızca; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde gerekli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında;

• Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması,

• Hizmetlerin sunulması,

• Fırsat ve olanakların sunulması,

• Hizmet kalitesinin artırılması,

• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla; iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız, tedarikçilerimiz, ödeme hizmeti sağlayıcılarımız, kargo ve lojistik şirketleri, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ve ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.

4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları

SirDuman, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

a) SirDuman'ın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

c) SirDuman'ın yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

SirDuman Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta adresi, telefon numarası ve benzeri bilgiler) sizlerden talep edebilir.

SirDuman Online Shop sistemlerinde toplanan bu bilgiler; dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmaları gibi amaçlarla kullanılabilir.

SirDuman Online Shop, müşterilerinden topladığı kişisel bilgileri, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında, müşterinin bilgisi veya yasal dayanak olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşmamayı, faaliyet amacı dışında ticari amaçlarla kullanmamayı ve satmamayı esas alır.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde veya yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğumuz durumlarda ilgili makamlara açıklanabilecektir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla SirDuman Online Shop tarafından doğrudan saklanmayabilir. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

ÇEREZ KULLANIMI

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları veya benzeri bilgilerdir.

Çerezleri, sitemizin daha kolay kullanılmasını sağlamak ve ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanabilmesine yardımcı olmak amacıyla kullanıyoruz.

İnternet siteleri bu çerez dosyalarını okuyup yazabilir ve bu sayede sizi tanımak ve size daha uygun bir internet sitesi deneyimi sunmak amacıyla bazı bilgileri hatırlayabilir. Örneğin, tercih ayarlarınızın hatırlanması bu kapsamda değerlendirilebilir.

Çerezler ayrıca sitelerimiz üzerindeki gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına yardımcı olabilir. Buna ek olarak, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve sitemizin tasarımını ve kullanılabilirliğini geliştirmek amacıyla çerezler aracılığıyla istatistiksel bilgiler toplayabiliriz.

Çerez tercihlerinizi, kullandığınız internet tarayıcısının ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.

SMS PAZARLAMA HÜKÜM VE KOŞULLARI

SirDuman'ın ödeme sayfasında SMS pazarlamasına izin vererek, satın alma işlemini başlatarak veya abonelik araçlarımız aracılığıyla abone olarak; siparişinizle ilgili bildirimler, tamamlanmamış alışveriş sepeti hatırlatıcıları, pazarlama teklifleri ve işlem mesajları dahil olmak üzere tarafımızdan tekrarlanan kısa mesajları almayı kabul etmiş olursunuz.

Mesaj sıklığı değişebilir. SMS pazarlama onayı herhangi bir satın alma işleminin şartı değildir.

Metin pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan çıkmak istiyorsanız, tarafımızdan gönderilen herhangi bir mobil mesaja STOP yanıtını verebilir veya mesajlarımızda tarafınıza sunulan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz.

Alternatif kelimeler veya farklı talepler kullanmak gibi yöntemlerin abonelikten çıkmak için geçerli bir yöntem olarak kabul edilmeyebileceğini kabul edersiniz.

SirDuman bu hizmet için ayrıca bir ücret talep etmez; ancak mobil operatörünüz tarafından uygulanan mesajlaşma ücretleri ve diğer iletişim ücretlerinden siz sorumlusunuz. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.

Herhangi bir sorunuz için mesajları aldığınız numaraya HELP yazarak ulaşabilirsiniz. Ayrıca daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@sirduman.com

SirDuman, hizmeti işletmek amacıyla kullanılan telefon numarasını veya kısa kodu değiştirme hakkını saklı tutar. Böyle bir değişiklik olması halinde gerekli bilgilendirme yapılabilir.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, hizmet aracılığıyla gönderilen bilgilerin başarısız, gecikmiş veya yanlış yönlendirilmiş şekilde teslim edilmesinden, bu bilgilerde meydana gelebilecek hatalardan veya bu bilgilere ya da hizmete dayanarak gerçekleştirdiğiniz veya gerçekleştirmediğiniz işlemlerden kaynaklanan durumlardan sorumlu olmayabiliriz.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını öğrenmek için SirDuman Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Gizlilik Politikası: www.sirduman.com